コンプライアンスに関するお問い合わせ

コンプライアンスに関するお問い合わせ

当社へのお問い合わせは、次のフォームから受け付けております。

• ご意見・ご質問の内容によって、担当部署より回答させていただきますので、できるだけ具体的にご入力ください。
• 電子メールで正常に回答できなかった場合やご質問の内容によっては、電話・FAX・郵送でご回答させていただく場合がございますので、電話番号や名前、住所等をご入力ください。
• ご入力された個人情報は、当社の「個人情報の取り扱いについて」に則って、お取り扱いいたします。

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SSL（Secure Socket Layer）とは、インターネット上でやり取りされているデータ（名前、住所、電話番号などの個人情報など）を暗号化し、第三者からデータを覗かれないようにする通信技術のことです。

システムサポートグループのコンプライアンスに関するお問い合わせ窓口の運用体制および運用実績については、こちらをご確認ください。

※お問い合わせいただく前に、下記をご確認いただけますようお願い申し上げます。

• 受け付けたお問い合わせは、窓口担当者が確認のうえ、受け付けた旨の第一報を相談・通報者に回答し、対応についての要望内容を確認いたします。
• 受け付けたお問い合わせについて、正当な理由がある場合を除いて、相談・通報者に調査実施の同意を得たうえで必要な調査を実施いたします。但し、受け付けた内容が法令違反の疑いが強いとき、人命・身体・健康（メンタルヘルスを含む。）に重大な影響を及ぼすおそれがあるとき、又はその他会社の安全配慮義務や社会的責任に照らして看過できない重大な事案であるとシステムサポートグループが判断したときは、相談・通報者の了解を得ずに事実確認を行なうことがあります。
• 相談・通報者のプライバシーを保護し、お問い合わせのあった事実およびその内容について、調査に必要な場合等を除き秘密を保持します。
• 調査結果と是正措置については、適正な業務の遂行及び利害関係人の秘密、信用、名誉、プライバシー等の保護に支障がない範囲において、連絡先が分からない場合、又は相談・通報者が事案の調査を希望せず一切の連絡等を拒絶している場合その他やむを得ない場合を除き、相談・通報者に報告いたします。
• システムサポートグループは、相談・通報者等に対する通報・相談を妨げるための脅しや、通報・相談を行なったことに対する報復行為、その他お問い合わせに対する調査への妨害行為等を許容しません。
• 受け付けたお問い合わせが不正の利益を得る目的、他人に損害を加える目的その他の不正の目的で行われているものとシステムサポートグループが判断したときは、当該お問い合わせへの対応を拒否する場合があります。
• 匿名でのお問い合わせも受け付けますが、事実関係確認のための調査やその後の是正措置の実施に限界がありますこと、さらに対応等のご説明ができないことをご承知ください。